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第六天公司好管家
广州

支付方式

Q1、在线付款的方式有哪些?
您可以选择以下方式在线付款:
1)支付平台:支付宝;
2)网银支付。
Q2、如何查询我是否支付成功了?
您可以通过以下方式验证在线支付是否成功:
1)当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功。如果系统没有提示支付成功或失败,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功;
2)如出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等情况支付失败,请您登录第6天“我的订单”,找到未支付成功的订单,重新完成支付;
3)一般情况下,您的每笔在线支付的订单,支付成功后,银行页面都会有显示“支付成功”的提示,如果您未及时看到支付结果,您也可以通过银行网站查询交易明细,或者致电银行的客服。同时,在第6天的“我的订单”中,此笔订单的状态是“支付完成”。
Q3、如果重复支付了,怎么办?
您可以先和您支付时所用的银行卡的银行客服人员联系确认是否重复支付了订单,或者联系第6天在线客服进一步查询和确认。
Q4、哪些原因会造成支付不成功?
1)所持银行卡尚未开通网上支付功能;
2)所持银行卡内余额不足;
3)超过银行卡支持的支付限额;
4)输入证件号不符;
5)银行卡预留手机号码不符;
6)输入银行卡卡号或密码不符;
7)所持银行卡已挂失、作废、过期;
8)网络中断等原因。
Q5、生成临时订单后未付款,订单将保留多长时间?
当您进入支付页面后,系统就会生成一张临时订单,请您在生成订单后24小时内完成支付,否则系统将自动取消订单。
Q6、付款时网上银行网页已过期无法支付怎么办?
办理退款请及时第六天在线客服(400-026-6956),客服人员会根据您的实际情况做相应处理。
Q7、我想办理退款,应该如何申请?
您可以登录第6天“我的订单”,找到未支付成功的订单,重新完成支付。
Q8、退款金额怎么计算?
1)如果该业务处于资料审核状态,则只能退还订单总金额的一半款项。
2)如果该业务已经递交政府进行办理,则无法退款,请您谅解。
Q9、订单收到了,但没有发票,怎么办?
1)请先在包装及夹缝中仔细查找;
2)如有遗漏请及时联系第六天在线客服(400-026-6956)补开发票。
Q10、开发票的注意事项?
1)发票金额不能高于订单金额。
2)发票金额只包含订单金额,使用优惠券支付的金额不开具发票。
3)如果您使用优惠券购买商品,支付金额为零时,无法为您开具发票,请您理解。
Q11、收到发票后,是否可以修改发票内容?
1)如您有特殊情况,需要修改发票内容,您可以拨打客服电话400-026-6956,客服人员将为您协调解决;
2)若发票内容是由于工作人员失误造成的,经核实后可以进行修改。

支付失败的原因:

1)您的银行卡资金额度低于所支付的金额;

2)付款金额超过所持银行卡的单笔付款额度或单日付款额度;

3)您的银行账户可能还没有开通相关的电子支付方式。

付款小提示:

1、当单笔支付额度超限时,您可以分几次充值到支付宝账户,然后用支付宝账户余额付款;

2、支付限额可以尝试拨打银行客服要求提高上限;

3、使用支付宝手机APP扫码或登录支付宝后支付更方便,可支持信用卡,支付限额还会更高哦。


转账支付:

您可以选择转账支付的方式来支付订单,先将订单所需金额转账到第6天公司账户中(附言内容填您的订单号),

转账成功后,请点击【已支付】按钮,我们会进行人工审核,在审核通过后即可完成订单支付。


各网银支付额度规定(参考)